Aceptación de los Términos y Condiciones de Venta
Al utilizar los servicios de
Revisamoselcoche.com, acepta estar sujeto a los Términos y Condiciones de Venta que se describen a continuación. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, no utilice los servicios de revisamoselcoche.com.
Servicios ofrecidos
Revisamoselcoche.com es una plataforma que pone en contacto a clientes que desean revisar un vehículo con inspectores/ revisores/peritos y gabinetes periciales en España. Los informes de inspección proporcionados son objetivos y detallados, y se basan en la experiencia y conocimientos de los inspectores y peritos, siendo estos libres de realizar las revisiones según sus criterios profesionales.
Servicios extras disponibles
En caso de requerir que la revisión del vehículo se realice sobre un elevador o en un foso, este servicio podrá solicitarse con un coste adicional. Su disponibilidad está sujeta a la petición expresa del cliente y deberá ser comunicada al inspector antes de la contratación de la revisión, con el fin de gestionar la disponibilidad de un taller o box cercano a la ubicación del vehículo. El precio de este servicio será indicado por el inspector, ya que puede variar en función de la provincia y del taller seleccionado.
Precios
Los precios de los servicios de inspección ofrecidos en nuestra plataforma pueden variar en función de la ubicación del vehículo, el tipo de inspección requerida y otros factores específicos. Los importes correspondientes se muestran de manera clara y transparente en nuestra página web. Sin embargo, los precios pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso, dependiendo del inspector, perito o gabinete pericial asignado.
Forma de pago
El pago por los servicios contratados se realizará exclusivamente a través de nuestra página web. Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito o débito, Bizum y PayPal. El importe abonado quedará retenido en depósito hasta que el revisor finalice el servicio y emita el informe correspondiente. En ese momento, los fondos serán liberados al revisor como compensación por sus servicios.
Contacto con los revisores
Para garantizar un proceso fluido y mantener un registro detallado de todas las interacciones, es obligatorio que todos los contactos y comunicaciones con los revisores se realicen exclusivamente a través del chat habilitado en nuestra plataforma. Esto asegura una intermediación efectiva en caso de reclamaciones o disconformidades relacionadas con el servicio prestado.
Política de cancelación
Si necesita cancelar su servicio de revisión, deberá notificarlo a través del chat de la plataforma antes de que el revisor haya confirmado una cita para la inspección. En caso de cancelaciones tardías o de no presentarse a la cita acordada, es posible que se apliquen cargos por cancelación, de acuerdo con nuestras políticas.
Política de Devolución en revisamoselcoche.com
En revisamoselcoche.com, nuestro objetivo es garantizar un servicio de revisión de vehículos transparente y confiable. Como intermediarios entre compradores y peritos, gestionamos los pagos de manera segura, manteniéndolos en depósito hasta que el cliente reciba y descargue el informe de la revisión.
Sin embargo, en ciertas situaciones, la devolución del dinero puede ser necesaria. A continuación, detallamos los casos en los que aplicamos reembolsos y el procedimiento a seguir.
Motivos por los que se puede solicitar un reembolso
1. El servicio no se ha realizado correctamente por parte del perito
1.1 Si el informe de revisión no se ha entregado o presenta errores graves que afectan la información sobre el estado del vehículo.
1.2 Si el perito incumple con la inspección pactada o no revisa aspectos esenciales del vehículo sin justificación.
2. Anulación del servicio antes de su ejecución
2.1 Si el comprador cancela mínimo 24 horas antes de realizarse el servicio y/o antes de que el perito se haya desplazado al lugar del vehículo (lo que suceda primero)
2.2 Si el perito no puede realizar la revisión por causas justificadas y no hay posibilidad de reprogramarla.
3. Fuerza mayor o problemas técnicos
3.1 Si por razones externas (condiciones climáticas extremas, restricciones de acceso al vehículo, problemas técnicos en la plataforma, etc.), la revisión no se puede llevar a cabo y no se acuerda una nueva fecha.
4. Intervención de revisamoselcoche.com en disputas
4.1 Si el cliente y el perito tienen un desacuerdo sobre el servicio prestado, todo debe estar reflejado en el chat de la plataforma para que podamos intermediar de manera objetiva.
4.2 En caso de disputa, revisamoselcoche.com evaluará la situación y determinará si corresponde el reembolso total, parcial o la retención del pago hasta su resolución.
Propiedad intelectual
Todo el contenido incluido en nuestro sitio web, como textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de "revisamos el coche" y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Limitación de responsabilidad
Revisamoselcoche.com no se hace responsable de los daños que puedan derivarse del uso de nuestros servicios de inspección, incluyendo, entre otros, la pérdida de ganancias o la interrupción del negocio. Tampoco seremos responsables de los daños causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas o interrupciones del servicio de Internet.
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Modificaciones de los Términos y Condiciones de Venta
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