- REVISAMOS el coche, de segunda mano, sea donde sea
a. Plataforma de conexión Revisamoselcoche.com es un espacio digital que permite:
- A los Usuarios: solicitar revisiones y peritajes de vehículos.
- A los Peritos: ofrecer sus servicios profesionales de forma independiente.
Revisamoselcoche.com no presta directamente servicios de revisión ni garantiza el resultado de los mismos, limitándose a facilitar el contacto y la gestión de pagos en depósito.
b. Relación entre Usuarios y Peritos
La contratación de un servicio se perfecciona cuando un Usuario solicita una revisión y un Perito o revisor la acepta. Dicho acuerdo constituye un contrato directo entre el Usuario y el Perito, independiente de Revisamoselcoche.com.
Cada parte es responsable de cumplir con sus obligaciones contractuales. Revisamoselcoche.com no responderá por incumplimientos, retrasos, errores en los informes ni por la calidad de los servicios prestados por los Peritos.
c. Servicios ofrecidos
Los servicios disponibles en la plataforma incluyen, a título enunciativo y no limitativo:
- Revisión mecánica y técnica de vehículos de segunda mano.
- Servicios adicionales ofrecidos por los Peritos registrados.
Servicios extras disponibles
En caso de requerir que la revisión del vehículo se realice sobre un elevador o en un foso, este servicio podrá solicitarse con un coste adicional. Su disponibilidad está sujeta a la petición expresa del cliente y deberá ser comunicada al perito antes de la contratación de la revisión, con el fin de gestionar la disponibilidad de un taller o box cercano a la ubicación del vehículo. El precio de este servicio será indicado por el inspector, ya que puede variar en función de la provincia y del taller seleccionado.
d. Limitación
Revisamoselcoche.com no garantiza el estado real del vehículo ni la veracidad de la información proporcionada por terceros (anunciantes, vendedores o peritos). El Usuario utiliza los servicios bajo su exclusiva responsabilidad y la del revisor que hace el servicio.
a. Cuentas
Para poder utilizar los servicios de Revisamoselcoche.com, los Usuarios deben registrarse y mantener una cuenta personal activa (“Cuenta”). El registro requiere que envíe determinada información personal, así como al menos un método de pago válido.
El Usuario es responsable de toda la actividad que tenga lugar en su Cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
b. Conducta del Usuario
Está prohibido:
- Utilizar la plataforma para fines ilegales o fraudulentos.
- Suplantar identidades o facilitar datos falsos.
- Interferir en el funcionamiento del sitio web.
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilícito.
c. Uso aceptable
El Usuario podrá utilizar la plataforma únicamente con fines lícitos y personales relacionados con la revisión de vehículos. Cualquier uso indebido facultará a Revisamoselcoche.com a suspender la cuenta.
Los pagos de los servicios de peritaje se realizan a través de Revisamoselcoche.com en modalidad de depósito en garantía hasta que el cliente descargue y apruebe el informe.
El Usuario deposita el importe del servicio en la plataforma. Dicho importe se libera al Perito una vez confirmada la prestación del servicio y aprobada por el cliente.
Revisamoselcoche.com actúa como intermediario de cobro limitado, sin asumir responsabilidad por la calidad del servicio ni por disputas entre Usuario y Perito.
Precios
Los precios de los servicios de inspección ofrecidos en nuestra plataforma pueden variar en función de la ubicación del vehículo, el tipo de inspección requerida y otros factores específicos. Los importes correspondientes se muestran de manera clara y transparente en nuestra página web. Sin embargo, los precios pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso, dependiendo del inspector, perito o gabinete pericial asignado.
Los precios incluyen impuestos aplicables, y las tarifas podrán actualizarse en cualquier momento.
Todos los contenidos de Joe&H.Brothers S.L (textos, logotipos, imágenes, artículos, software, etc.) son propiedad de Revisamoselcoche.com S.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual española y europea.
Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa por escrito.
Los informes realizados por los Peritos son propiedad intelectual de los mismos, salvo pacto contrario con el Usuario.
Confidencialidad: Toda la información técnica, operativa o comercial de Revisamoselcoche.com tiene carácter confidencial y no podrá ser utilizada sin consentimiento expreso.
El Usuario reconoce y acepta que:
- Revisamoselcoche.com no garantiza el estado real de los vehículos revisados ni la exactitud absoluta de los informes de terceros.
- No responde por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma o de los servicios de peritaje.
- Su responsabilidad total, en cualquier caso, estará limitada al importe abonado por el servicio contratado.
Las interacciones entre Usuarios y Peritos, incluidos el pago y la entrega de servicios, se realizan exclusivamente entre dichas partes.
En caso de conflicto, Revisamoselcoche.com podrá retener temporalmente el depósito hasta que las partes alcancen un acuerdo o exista resolución judicial.
Para garantizar un proceso fluido y mantener un registro detallado de todas las interacciones, es obligatorio que todos los contactos y comunicaciones con los revisores se realicen exclusivamente a través del chat habilitado en nuestra plataforma. Esto asegura una intermediación efectiva en caso de reclamaciones o disconformidades relacionadas con el servicio prestado.
El Usuario acepta mantener indemne a Revisamoselcoche.com frente a cualquier reclamación derivada de dichas disputas.
Si el Usuario necesita cancelar su servicio de revisión, deberá notificarlo a través del chat de la plataforma antes de que el revisor haya confirmado una cita para la inspección. En caso de cancelaciones tardías o de no presentarse (el vendedor) a la cita acordada, es posible que se apliquen cargos por cancelación, de acuerdo con nuestras políticas.
En Revisamoselcoche.com, nuestro objetivo es garantizar un servicio de revisión de vehículos transparente y confiable. Como intermediarios entre compradores y peritos, gestionamos los pagos de forma segura, manteniéndolos en depósito hasta que el inspector envíe el informe. Una vez transcurridos 3 días, el servicio se da por finalizado (salvo que el cliente lo cierre antes) y el importe abonado por la inspección se libera en la cuenta del inspector.
Sin embargo, en ciertas situaciones, la devolución del dinero puede ser necesaria. Siempre y cuando el servicio no haya sido finalizado y el dinero no esté liberado a la cuenta del inspector, a continuación detallamos los casos en los que aplicamos reembolsos y el procedimiento a seguir.
1. El servicio no se ha realizado correctamente por parte del perito
1.1 Si el informe de revisión no se ha entregado o presenta errores graves que afectan la información sobre el estado del vehículo.
1.2 Si el perito incumple con la inspección pactada o no revisa aspectos esenciales del vehículo sin justificación.
1. Si el comprador cancela mínimo 24 horas antes de realizarse el servicio y/o antes de que el perito se haya desplazado al lugar del vehículo (lo que suceda primero)
2. Si el perito no puede realizar la revisión por causas justificadas y no hay posibilidad de reprogramarla.
1. Si por razones externas (condiciones climáticas extremas, restricciones de acceso al vehículo, problemas técnicos en la plataforma, etc.), la revisión no se puede llevar a cabo y no se acuerda una nueva fecha.
2. Intervención de Revisamoselcoche.com en disputas.
2.1 Si el cliente y el perito tienen un desacuerdo sobre el servicio prestado, todo debe estar reflejado en el chat de la plataforma para que podamos intermediar de manera objetiva.
2.2 En caso de disputa, Revisamoselcoche.com evaluará la situación y determinará si corresponde el reembolso total, parcial o la retención del pago hasta su resolución.
a. Negociación informal
En caso de disputa con Revisamoselcoche.com, el Usuario se compromete a intentar una resolución amistosa notificando por escrito a la empresa.
b. Jurisdicción complementaria
Para la ejecución del laudo arbitral o, en su defecto, para cualquier controversia que no pueda someterse a arbitraje, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Vigo (España).
a. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española.
b. Notificaciones
Revisamoselcoche.com podrá enviar notificaciones mediante correo electrónico, mensajes vía WhatsApp o avisos en la plataforma.
c. Cesión
El Usuario no puede ceder estos Términos sin autorización previa. Revisamoselcoche.com podrá cederlos a filiales o sucesores.
d. Independencia de las partes
No existe relación laboral, societaria ni de agencia entre Revisamoselcoche.com y los Peritos y/o revisores.
e. Divisibilidad
Si alguna disposición fuera considerada inválida, las demás conservarán su validez.
f. Renuncia
La falta de ejercicio de un derecho por parte de Revisamoselcoche.com no constituye una renuncia al mismo.
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