Términos y condiciones Ecommerce  

INTRODUCCIÓN

JOE&HBROTHERS, SL pone a su disposición un servicio de compra online que le permitirá adquirir servicios de

revisión precompra de vehículos de segunda mano.

A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la compra a través de la

página www.revisamoselcoche.com

En este sentido, el uso de esta Página Web constituye, en aquello que le sea de aplicación, su aceptación de

estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en

contacto con info@revisamoselcoche.com (la Web)

CONDICIONES DE VENTA

NUESTROS DATOS

Las siguientes condiciones regulan la venta de los servicios presentados en esta Página Web por la sociedad:

JOE&HBROTHERS, SL

B56507759

Rua San Bieito, 3 bajo – 36380 Gondomar

Pontevedra

CONTRATO

Disponibilidad del servicio

Al realizar un pedido en la Página Web asegura Usted que es mayor de 18 años. Los servicios ofrecidos se

pueden adquirir en los siguientes estados miembros de la Unión Europea: España

Conforme al Art. 40 del a Ley 47/2002 de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación al Comercio Minorista de 15 de

enero, y la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico,

antes de hacer el pedido, el Comprador tiene derecho a informarse en el Sitio de las características esenciales de

los servicios.

Información sobre los servicios

Los servicios ofrecidos en la Página Web son los servicios de revisión pre-compra de vehículos y coches de segunda mano.

Usted reconoce nuestra plena propiedad en relación a todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual

sobre los productos, servicios, materiales o contenidos que constan en la Página Web.

La información que podrás visualizar previa elección del inspector con el que desees contratar será:

- Nombre

- Foto

- Experiencia

- Tipo de informes que realiza

- Precio

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

De la misma forma, JOE&HBROTHERS, SL hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en

la Página Web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato, JOE&HBROTHERS, SL

procederá a su rectificación.

Procedimiento de la compra

1. Para realizar la compra se requerirán los datos personales del cliente, que serán incorporados a nuestra base

de datos con el objeto de poder procesar el pedido y, en su caso, facilitar la realización de nuevas compras a

través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados con arreglo a lo

establecido en nuestra Política de Privacidad. El cliente podrá acceder, en todo momento, a los datos personales

facilitados y a la información de los pedidos realizados, así como a revisiones pendientes de recibir propuestas.

JOE&HBROTHERS, SL recuerda a los clientes que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para

evitar confusiones o incidencias. Además, el cliente, en el caso de ser solicitado expresamente por él, recibirá por

correo electrónico y/o sms comunicaciones comerciales personalizadas adaptadas a su perfil.

2. Antes de realizar el pedido DE INSPECCION se presentará al cliente un resumen del mismo, identificando el

servicio añadido en la bolsa de compra, su precio total (impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos

desglosados y los datos de contratación del pedido, para que el cliente confirme el mismo mediante clic en el

botón con la expresión” COMPRAR AHORA”.

Si antes de confirmar el pago Usted detectase un error en su pedido, podrá modificar cualquier detalle del mismo

en retrocediendo en la página web. En caso de detectar un error en su pedido una vez finalizado el proceso de

pago, por favor póngase en contacto a través de la dirección de correo info@revisamoselcoche.com.

3. El recibo del referido acuse del pedido no significa la aceptación del pedido por parte de JOE&HBROTHERS,

SL. El pedido del cliente constituye una oferta a JOE&HBROTHERS, SL para adquirir los servicios. Todos los

pedidos están sujetos a la aceptación de los mismos por parte de JOE&HBROTHERS, SL. No está obligada a

aceptar el pedido y puede, a su discreción, denegar su aceptación. El cliente, sin embargo, reconoce que al hacer

clic en el botón “Confirmar pago”, adquiere la obligación de pagar por el/los servicio(s) cuando acepte el pedido.

En este sentido, cuando JOE&HBROTHERS, SL acepte el pedido lo notificará al cliente a través de un nuevo

correo electrónico confirmando que el pedido ha sido aceptado. El contrato entre el cliente y JOEHBROTHERS,

SL en relación con el/los servicio(s) solicitados se entenderá perfeccionado cuando JOE&HBROTHERS, SL envíe

al cliente su Confirmación. El Contrato versará solamente en relación al/a los servicio(s) que se hayan acreditado

en la Confirmación. JOE&HBROTHERS, SL no estará obligada a suministrar ningún servicio(s) que no haya sido

confirmado.

Derecho a no aceptar un pedido

JOE&HBROTHERS, SL podrá cancelar cualquier pedido confirmado o no aceptar un pedido realizado por los

siguientes motivos:

1. En caso de un error técnico y/o un error tipográfico en los precios o en el resto de los datos contenidos en la

Página Web cuando se realizó el pedido.

2. Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulento.

3. Cuando existan motivos que indiquen que el cliente es menor de edad.

4. Cuando existiere un ataque informático, virus o cualquier acontecimiento que está fuera de control razonable

(fuerza mayor) de JOE&HBROTHERS, SL.

En dichos supuestos, JOE&HBROTHERS, SL reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido

abonadas conforme a lo previsto en el presente condicionado.

PRECIO Y PAGO

Pago y moneda

Los precios en esta Página Web se muestran en euros. El cliente puede comprar desde el país que prefiera. Los

precios de los servicios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los

pedidos en los que JOE&HBROTHERS, SL hubiere enviado al cliente su confirmación.

Impuesto Sobre el Valor Añadido

Todos los precios de los servicios que figuran en la presente Página Web incluyen el IVA al tipo vigente en cada

momento. En las compras realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla serán de aplicación los impuestos y arbitrios

que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Facturación

El cliente da su consentimiento expreso a emitir la factura en formato electrónico. En caso de que el cliente desee

recibir una factura en formato papel, puede solicitarlo en cualquier momento poniéndose en contacto a través de

info@revisamoselcoche.com.

Formas de pago

JOE&HBROTHERS, SL únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito vía web,

Pay Pal y Bizum.

Pago con tarjeta de crédito o débito

JOE&HBROTHERS, SL acepta el pago de las compras realizadas a través de la Página Web con las siguientes

tarjetas de crédito o débito: VISA / Mastercard/ American Express.

En caso de que la forma de pago elegida por el cliente sea tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online,

es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya

comprobado que los datos comunicados son correctos.

Pago con PayPal / PayPal Expres

JOE&HBROTHERS, SL acepta procesar el pago a través del sistema Paypal. Los clientes pueden vincular su

cuenta de Paypal con la de JOE&HBROTHERS, SL. De este modo, no será necesario introducir los datos

personales en cada compra que se realice a través de este sistema.

Pago con Bizum

Introduce el nº de teléfono asociado al servicio y la clave para compras online de BIZUM (Si aún no tienes tu clave

puedes solicitarla en la app de tu banco). Recibirás un SMS con un código de confirmación que deberás introducir

en la ventana de pago y finalizar el pago. La posibilidad de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de

cada entidad bancaria para poder realizar compras online con BIZUM.

Seguridad en el pago

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, JOE&HBROTHERS, SL utiliza sistemas de pago

seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos

confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera

correspondiente. Para el pago con tarjetas VISA, Mastercard y American Express, JOE&HBROTHERS, SL

únicamente acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) incluyendo, si procede, el protocolo

internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa, MasterCard SecureCode y American

Express Safekey. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la

seguridad en las transacciones por Internet.

Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de

crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la

misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación

solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario,

la transacción será rechazada.

Como medida complementaria al sistema de "Pago Seguro" y con el objetivo de colaborar en la prevención del

fraude a través de Internet, JOE&HBROTHERS, SL se reserva el derecho de verificar los datos personales

suministrados por el cliente, así como adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del

pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho a desistir de la compra

Una vez aceptada una de las propuestas de los inspectores, y que se haya producido el pago, el servicio se

entenderá iniciado, y desde ese momento no será de aplicación el derecho de desistimiento.

Este derecho de desistimiento no será aplicable según lo indicado en el artículo 103. a) del Real Decreto

Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la

Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, apartado a) que indica “La prestación de

servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado”.

GARANTÍAS

A los clientes que realizan sus compras como consumidores, JOE&HBROTHERS, SL les ofrece garantías sobre

los productos y servicios comercializados a través de la Página Web, de conformidad con el Real Decreto

Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la

Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, "TRLGDCU").

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los tres (3) años

posteriores a la entrega del producto o prestación del servicio, ya existían en el momento de la entrega o durante

la prestación.

CESIÓN Y RENUNCIA DE DERECHOS

El cliente no podrá transmitir, ceder o transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del

mismo sin haber obtenido previamente y por escrito el consentimiento de JOE&HBROTHERS, SL.

Ninguna renuncia por parte de JOE&HBROTHERS, SL a un derecho a acción concreta derivada del presente

contrato supondrá una renuncia a otros derechos o acciones a no ser que se comunique de forma expresa y por

escrito.

De conformidad con la legislación que regula la propiedad de los derechos intelectuales y similares, el presente

Sitio y todos sus elementos, marcas, diseños, fotografías, textos, ilustraciones, logotipos, secuencias animadas o

no, sonoras o no, gráficas, etc., así como su recopilación son propiedad exclusiva del Vendedor, quien no concede

más licencia o derecho que el de consultar el Sitio.

Se prohíbe el uso, la reproducción, la de duplicación, la copia, la venta, la reventa, la accesibilidad, la modificación

o cualquier otra explotación, ya sea en todo o en parte, del Sitio, su contenido o las marcas para cualquier

propósito, salvo previa autorización por escrito del Vendedor

Cualquier otro uso será constitutivo de falsificación y sancionable según la Propiedad Intelectual, salvo

autorización previa y escrita de la MARCA.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

De acuerdo con la normativa en protección de datos personales, se indica que los datos personales recopilados

para la tramitación del pedido se destinarán exclusivamente a la gestión del mismo.

En la realización del mismo usted tendrá la posibilidad de aceptar que sus datos se incorporen en el Registro de

la Actividad de Tratamiento de la Marca con la finalidad de facilitar la realización de futuros pedidos, la gestión de

clientes y/o proveedores, publicidad y prospección comercial.

Refiriéndose en exclusiva al tratamiento o procesamiento de datos para la prospección convencional y otras

formas de comercialización o publicidad, lo que incluye la mercadotecnia o marketing directos. De acuerdo con el

Considerado 47 del Reglamento (UE) núm.2016/679, General de Protección de Datos el interés legítimo podría

darse "cuando existe una relación pertinente y apropiada entre el interesado y el responsable, como en

situaciones en las que el interesado es cliente o está al servicio del responsable", como ocurre precisamente en el

caso que nos ocupa. Añade, el considerando 47 del RGPD, que "El tratamiento de datos personales con fines de

mercadotecnia directa puede considerarse realizado por interés legítimo".

Los datos bancarios del proceso se guardan en una base de datos diseñada a tal efecto y no se conservarán,

únicamente mientras se efectúa la compra, realiza el pago.

USO DE IMÁGENES DE INSPECCIÓN

Las imágenes capturadas durante las inspecciones realizadas por nuestros peritos pueden ser utilizadas con

fines comerciales. Esto incluye, pero no se limita a, la promoción de nuestros servicios y la demostración de

nuestra experiencia y resultados a clientes potenciales. Nos comprometemos a seleccionar y utilizar estas

imágenes de manera responsable, garantizando que no se revele ninguna información confidencial o personal

de nuestros clientes.

Nuestra prioridad es resguardar tanto la privacidad como la confidencialidad de nuestros clientes mientras destacamos

la calidad y profesionalidad de nuestros servicios.

Si usted tiene alguna preocupación o desea que sus imágenes no sean utilizadas con fines comerciales, le solicitamos

que se comunique con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta y consiente el uso de las imágenes de las inspecciones de acuerdo con estos términos.

DERECHO A MODIFICAR LAS PRESENTES CONDICIONES

JOE&HBROTHERS, SL podrá modificar las presentes condiciones en cualquier comento sin que quepa, en

ningún caso, su aplicación retroactiva.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán por la Ley Española. Cualquier controversia dimanante de la interpretación

y/o ejecución de estas, las partes se someten, a su libre elección, a la jurisdicción que las normas vigentes de

derecho internacional privado designen como competentes.

CONTACTO

Para cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia o reclamación puede ponerse en contacto con

JOE&HBROTHERS, SL a través de los siguientes canales de comunicación:

Por correo postal a: Rua San Bieito, 3 bajo – 36380 Gondomar

Por correo electrónico a: info@revisamoselcoche.com

Por teléfono llamando a: 698175952

Le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se

encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Los consumidores podrán

someter sus reclamaciones a través de la citada plataforma de resolución de litigios en línea.